現(xiàn)實(shí)生活中，大家在遇到困難時(shí)往往會(huì)找人幫忙。出于好意無償給別人幫忙，在法律上稱為“好意施惠”。但在尋求幫助過程中發(fā)生意外，由此導(dǎo)致對(duì)方損失的情況也屢見不鮮。那么，當(dāng)遇到“好心辦壞事”時(shí)，行善人是否需要擔(dān)責(zé)?此時(shí)造成的損害應(yīng)由誰承擔(dān)呢?
事件 幫忙操作 無人機(jī)墜河
5月28日，攝影師小陸在大理沙溪古鎮(zhèn)使用無人機(jī)進(jìn)行航拍創(chuàng)作時(shí)，偶遇一名觀光的女游客。觀看了一會(huì)兒小陸的航拍后，女游客請求小陸教自己飛無人機(jī)，并拿出了自己隨身攜帶的一架無人機(jī)。
眼看自己操作無人機(jī)的技術(shù)被認(rèn)可，一向樂于助人的小陸欣然同意了女游客的要求。收好自己的無人機(jī)，小陸拿起女游客的無人機(jī)操作起來。
然而，意外總是發(fā)生得猝不及防。剛飛出去五六十米，小陸就感覺不對(duì)，無人機(jī)出現(xiàn)了運(yùn)行不穩(wěn)的情況，他立即操作返航。可就在返航途中，女游客的無人機(jī)突然與操控系統(tǒng)失去聯(lián)系。
小陸趕忙使用無人機(jī)的查找功能尋找，發(fā)現(xiàn)無人機(jī)一頭扎在了在離返航點(diǎn)約20米的河里。所幸河水很淺，在幾人手忙腳亂的打撈下，女游客的無人機(jī)被小陸用竹竿挑起，撈了上來。
然而不幸的是，因?yàn)檫M(jìn)水短路，女游客的無人機(jī)已經(jīng)無法正常飛行。小陸根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷，大概率是因?yàn)檫M(jìn)水燒了主板。
無人機(jī)為什么突然工作不正常?經(jīng)過反復(fù)確認(rèn)，女游客告訴小陸，在無人機(jī)買來3年的時(shí)間里，自己只飛了3次。小陸根據(jù)常年的航拍經(jīng)驗(yàn)判斷，此次飛行事故很可能是電池常年未充電，已處于“餓死”狀態(tài)，因電量不足導(dǎo)致的飛行故障。
本來一場愉快的相遇，因?yàn)闊o人機(jī)的損壞變得異常尷尬。雙方之間就無人機(jī)的損壞責(zé)任應(yīng)由誰來承擔(dān)產(chǎn)生了糾紛。
“我要不要賠呢?如果賠了，我就是純純的大冤種。如果不賠，對(duì)方又會(huì)覺著自己很委屈，交給信賴的人操作，結(jié)果墜機(jī)了還要自己承擔(dān)損失。”小陸對(duì)這場糾紛頭痛不已。
“經(jīng)此一事，今后我再也不會(huì)去飛別人的無人機(jī)了，因?yàn)楦静恢绖e人的無人機(jī)情況怎樣，飛丟了算誰的?壞了又讓誰來賠?傷腦筋!”小陸無奈地說。
釋法 除故意或重大過失 無償委托不需擔(dān)責(zé)
云南雁序律師事務(wù)所律師白杰認(rèn)為，該事件可以從委托合同的角度來解釋。
因當(dāng)事雙方?jīng)]有具體約定，可以認(rèn)為雙方之間形成了委托合同(口頭)關(guān)系，受托人應(yīng)按委托人的指示行事，受托人辦理委托事務(wù)的結(jié)果由委托人承擔(dān)，但委托人承擔(dān)與委托事務(wù)有關(guān)的信息披露義務(wù)。
也就是說，女游客委托小陸幫其飛無人機(jī)前，應(yīng)告知小陸自己無人機(jī)的具體情況及電池是否存在故障等相關(guān)問題。
《中華人民共和國民法典》第九百二十九條規(guī)定，有償?shù)奈泻贤蚴芡腥说倪^錯(cuò)造成委托人損失的，委托人可請求賠償損失。無償?shù)奈泻贤?，因受托人的故意或重大過失造成委托人損失的，委托人可請求賠償損失。受托人超越權(quán)限造成委托人損失的，應(yīng)當(dāng)賠償損失。
從另外的法律角度分析，這是一起典型的因好意施惠引發(fā)的糾紛。好意施惠，又稱情誼行為或君子協(xié)議，是指當(dāng)事人之間無意設(shè)定法律上的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，而由當(dāng)事人一方基于良好的道德風(fēng)尚實(shí)施的使另一方受恩惠的關(guān)系，旨在增進(jìn)情誼的行為。
好意施惠是一種在生活中極為常見的做好事行為。好意施惠的侵權(quán)歸責(zé)原則應(yīng)適用過錯(cuò)原則。但基于好意施惠的無償性和良好的動(dòng)機(jī)及善意目的性，應(yīng)從法律的公平理念出發(fā)，酌情減輕施惠人的民事賠償責(zé)任。即施惠人因其故意或重大過失造成受惠人人身或財(cái)產(chǎn)損害的，應(yīng)酌情適當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任，對(duì)因一般過失造成的損害，施惠人則無須擔(dān)責(zé)。
